Сталкивалась с задержкой ответа на письма в других компаниях из-за недостаточности сотрудников техподдержки. Подскажите, пожалуйста, сколько у Вас сотрудников в техподдержке? Какой период ответа на обращения?
25 Декабрь 2015 15:45Добрый день.
Все обращения обрабатываются немедленно в течение рабочего дня и ночи. В Выходные могут быть задержки, но как правильно к вечеру на все обращения успеваем отреагировать. Как и в этот раз, суббота, вечер.